ОСАГО в страховой компании Росгосстрах

Росгосстрах – компания, предоставляющая большой перечень страховых услуг на территории России довольно длительной время.

В зависимости от назначения страховки, сотрудники фирмы составляют индивидуальное и выгодное каждому предложение. ОСАГО – один из наиболее популярных страховых пакетов, условия которого и необходимые документы для оформления описаны ниже.

Немного о компании

Прежде всего, уместно заметить, что компания «Росгосстрах», которая существует на страховом рынке уже более 90 лет, – это одна из самых известных и успешных страховых компаний РФ.

В виду того, что история и опыт компании на рынке страховых услуг просто огромный, то это свидетельствует о ее надежности. Кроме того, это подтверждает и статус А++ (самый высокий уровень надежности), который «Росгосстрах» получил в 2013 году.

На сегодняшний день «Росгосстрах» — это несколько объединенных компаний, во главе которых стоит ОАО «Росгосстрах».

Компания предоставляет множество различных страховых услуг, в том числе и полисы ОСАГО. К тому же, офисы «Росгосстраха» находятся в каждом регионе РФ и предоставляемое страхование доступно абсолютно всем гражданам и юридическим лицам России.

Условия страхования и тарифы

Как известно, договор ОСАГО – это обязательное страхование для автовладельцев. Компания «Росгосстрах», при оформлении полиса обязательного страхования, отвечает за возмещение ущерба пострадавшим участникам ДТП.

Стоимость полиса зависит от региона, возраста страхователя, производителя авто и его характеристик, а также от водительского стажа страхователя и его ранее участия в ДТП.

Права и обязанности при страховании по ОСАГО можно посмотреть на официальном сайте компании.

В условия заключения договора входят:

1. Нормы износа ТС.
2. Особенности программы страхования.
3. Порядок произведения страховых выплат.
4. Все сроки, касающиеся выплат, подачи документов и т.д.
5. Перечисление всех страховых случаев по ОСАГО.
6. Причины отказа в выплате страховой суммы.

Кроме того, чтобы избежать мошенничества, компания предоставляет проверку своих полисов с помощью сервиса «Росгосстрах» ОСАГО база данных. Проверку своего полиса можно сделать на сайте фирмы или позвонив в компанию. Также можно скачать список похищенных полисов.

Базовые тарифы ОСАГО в Росгосстрахе для автомобилей категории В:

Страхователь	Базовая стоимость, руб.
Физические лица	1980
Юридические лица	2375
ТС, используемые для перевозки пассажиров с целью получения дохода (такси)	2965

Рассчитать стоимость полиса ОСАГО можно и самостоятельно. Для этого перемножить такие данные:

• территориальный коэффициент, который определен для каждого региона РФ;
• коэффициент стажа и возраста страхователя;
• коэффициент количества ДТП, в которых участвовал автомобиль;
• коэффициент мощности ТС;
• коэффициент страхования для такси;
• коэффициент периода страховки;
• коэффициент постоянных клиентов;
• базовая стоимость.

Документы для оформления

Для оформления договора о страховании ОСАГО нужно представить страховщику ряд документов, таких как:

• заявление, которое выдается страховщиком;
• паспорт страхователя;
• паспорт или свидетельство о регистрации автомобиля;
• документ о прохождении техосмотра;
• водительские права страхователя (или страхователей);
• доверенность на транспортное средство, в том случае, если страхователь, не является его владельцем;
•  полис ОСАГО, действующий ранее (если таковой имеется).

После подписания договора, следует убедится, что страховщиком также был выдан необходимый пакет документов.

Такие документы выдаются страхователю:

• страховой полис ОСАГО (оригинал, с подписью страхователя, и подписью и печатью страховщика);
• правила ОСАГО;
• извещение о ДТП в двух экземплярах;
• памятка страхователю;
• документ об оплате страховки (квитанция или чек).

При покупке полиса ОСАГО через интернет на официальном сайте «Росгосстраха» необходимы документы, указанные выше, за исключением предыдущего полиса.

Заявление на ОСАГО Росгосстрах

Заявление на оформление страхового полиса выдается страховщиком и имеет стандартную форму, утверждённую Положением Банка России «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В таком заявлении нужно указать:

• свои личные данные;
• данные транспортного средства и документов на автомобиль;
• данные лиц, которые будут использовать страховку и которые допущены к вождению данного ТС;
• период, в который автомобиль будет использоваться;
• подпись, фамилия и инициалы и дата.

Во второй части заявления указывается страховая премия, КБМ и особые отметки, которые заполняются страховщиком. В конце документа представитель страховой компании, заполнявший бланк заявления должен расписаться, указать свои ФИО и поставить дату.

Куда обращаться при страховом случае

Разумеется, что страховой случай обязательного страхования возникает при ДТП. Прежде всего следует заметить, что ОСАГО обеспечивает выплаты не в том случае, когда пострадал автомобиль страхователя, а страхует ответственность владельца данного полиса перед другими участниками ДТП.

Итак, при наступлении страхового случая нужно действовать незамедлительно. Сначала требуется вызвать на место аварии сотрудников полиции. Далее необходимо осмотреть транспортное средство на наличие повреждений.

Неплохо было бы найти свидетелей аварии, это может повлиять на дальнейшие выплаты страховой фирмы.

Следующим этапом будет звонок в страховую компанию, номер телефона страховщика, обычно, можно найти на самом полисе. Диспетчеру страховой фирмы следует детально описать происшествие и затем выполнять действия согласно его рекомендациям.

А когда приедут сотрудники ГИБДД, нужно заполнить извещение о ДТП с другими его участниками.

В тот же день нужно получить справку об участии в аварии. В этой справке должны быть внесены данные о нарушениях правил дорожного движения, повреждения автомобиля и должен быть указан предполагаемый виновник.

Перед тем как подписать такой документ, нужно внимательно посмотреть на правильность описания информации (данные участников, номера полисов и т.д.).

Если на момент аварии составлялся протокол административного правонарушения, то нужно взять его копию, с печатью ГИБДД.

После разбирательства и определение виновного в ДТП, выдается постановление об административном правонарушении, заверенное штампом подразделения и печатью.

После всех этих процедур следует обратиться в страховую компанию. Визит к страховщику следует нанести в ближайшие 15 дней с момента аварии.

С собой полагается взять такие документы:

• заявление о наступлении страхового случая;
• извещение о ДТП;
• справка об участии в ДТП;
• протокол об административном правонарушении (если было совершено);
• постановление об административном правонарушении;
• паспорт и свидетельство о регистрации автомобиля;
• документ о техосмотре;
• паспорт владельца автомобиля;
• доверенность;
• водительское удостоверение;
• реквизиты банковского счета для выплаты страховой компенсации.

Если к моменту посещения страховой фирмы каких-либо документов еще нет на руках, то их можно будет принести позже, однако заявление о страховом случае следует подать до истечения 15 дней после ДТП.

Как узнать сумму выплаты

Часто страховые компании не говорят сумму страховой компенсации до того, как она не будет выплачена. Поэтому приблизительную сумму страховой компенсации можно рассчитать без помощи страховой фирмы, пользуясь информацией, представленной в законодательстве.

В размер выплаты по страховке будут входить средние цены на ремонт и работу специалиста по ремонту автомобиля в регионе страхования.

В связи с этим, в разных регионах страны выплаты по ОСАГО будут отличатся, например, в столице выплата будет существенно выше чем в Екатеринбурге. Кроме того, среди факторов размера компенсации будут и регион регистрации машины, и производитель автомобиля, и регион покупки полиса.

Также в расчет выплаты входит и износ транспортного средства. Процент износа ТС «Росгосстрах» определяет в соответствии со сроком эксплуатации (первый год – 20%, второй и каждый следующий – 12%).

Чаще всего страховой выплаты недостаточно на возмещение убытков после аварии. Это связано с тем, что страховщики рассчитывают компенсацию на ремонт с учетом степени износа автомобиля.

Однако с 2018 года законодательством было установлено ограничение по расчету износа – максимальная степень износа 50%.

Возмещение ущерба при ДТП

После предоставления всех документов в страховую фирму, страховщик должен признать данное происшествие страховым случаем. После этого в течении 5 дней страховщик назначает дату проведения независимой экспертизы и осмотра автомобиля пострадавшего.

Если страхователь не согласен с выводами оценки повреждений, возможно обратиться в другой центр сервисного обслуживания автомобилей, только это можно сделать за свой счет. При этом следует письменно уведомить фирму-страховщика.

После заключения эксперта страховщик рассчитывает компенсацию с учетом износа и выплачивает денежные средства по предоставленным банковским реквизитам страхователя.

Страховая компания должна перечислить всю сумму компенсации не позже двадцати рабочих дней после подачи всех документов.

Несмотря на это, если возникли несогласие и спор с компанией-страховщиком, то страховая компания может продлить срок выплаты компенсации. И кроме того, при неразрешенных спорах компания-страховщик может отказать в выплатах.

Вместо страховой выплаты, возможен ремонт транспортного средства за счет страховой фирмы. В этом случае направление на ремонт по ОСАГО «Росгосстрах» предоставляет своим страхователям.

Что делать, если компания не платит или мало выплатила

Иногда случается так, что страховая компания отказывает в выплате страхователю. Такие ситуации возникают по разным причинам:

1. Во-первых, при заключении договора нужно внимательно прочитать документ перед его подписанием. Некоторые случаи могут не признаваться страховыми, если они не оговорены в договоре.
2. Во-вторых, как было указано выше, при не разрешенных конфликтных ситуациях между страховой фирмой и страхователем первая может отказать в компенсации.
3. В-третьих, фирма может оказаться мягко говоря нечестной и отказаться от своих обязательств.

В любом из этих случаев рекомендуется обратиться к хорошему юристу сперва за консультацией, объяснив ситуацию и показав ему документы, чтобы выяснить свои права и обязанности и, права и обязательства страховщика.

Ну а если конфликтная ситуация не разрешится, то наступает время, когда пора подавать иск в суд на такую компанию.

В том случае, если страховая компания компенсировала не всю сумму, что чаще всего бывает, то с такой ситуацией следует сперва разобраться. Чаще всего выплат по страховке ОСАГО не хватает на возмещение ущерба после аварии. Как было указано выше расчет выплат производится с учетом процента износа автомобиля.

Чтобы получить страховую компенсацию больше чем по ОСАГО, можно воспользоваться услугой, предоставляемой компанией «Росгосстрах» расширение ОСАГО. Однако это дополнительная страховка, а полис ОСАГО останется обязательным в любом случае.

Но все же если страховщик выплатил компенсацию меньше чем предусмотрено законодательством – следует обратиться в суд.

Возможные причины отказа

Отказ страховой компании в выплате компенсации страхователю может быть законодательно обоснован. Такие причины отказа могут возникнуть и по ошибке самого страхователя.

Некоторые из них:

1. Если страхователь вовремя не предоставил документы, необходимые при страховом случае, или вовремя не сообщил в компанию о страховом случае. Сроки таких действий страхователя при возникновении страхового случая, как правило, должны быть прописаны не только законодательством, но и в договоре.
2. Если страхователь отказывается от представления автомобиля для независимой экспертизы.
3. Если страхователь представил не все документы, которые требуются в данном случае.
4. Если страхователь предоставляет не правдивую информацию касательно случившегося происшествия или искажает факты.
5. Если происшествие не было признано страховым случаем (случившееся не оговорено в договоре как страховой случай).
6. Если страхователь нарушил какой-либо пункт договора.

Подача претензии

В том случае, если страховая компания не выплачивает или выплатила не всю сумму, либо возникают конфликты по иным причинам, следует отправить ей досудебную претензию. Такая претензия является обязательной процедурой перед подачей иска в суд.

Претензию следует направлять после 20-дневного срока с момента подачи последнего документа при страховом случае, то есть после того периода, когда истек срок решения страховщика о выплате.

В претензии по ОСАГО необходимо указать наименование фирмы-страховщика, личные данные страхователя (ФИО, адрес), детальное описание произошедшего и требование страхователя с ссылками на нормативные документы, а также реквизиты банковского счета страхователя.

К претензии необходимо прилагать документы, которые необходимы для предъявления требований к страховщику:

1. Паспорт (копия).
2. Документ на право собственности потерпевшего на поврежденный автомобиль.
3. Справку о ДТП, протокол и постановление об административном правонарушении.
4. Извещение о ДТП (при наличии).
5. Страховой полис потерпевшего (в том случае, если ДТП было оформлено без участия ДПС).
6. Копию документа о прохождении независимой экспертизы.

Страховая компания обязана рассмотреть досудебную претензию в течении пяти рабочих дней. За этот период, компания должна предоставить страхователю ответ: либо согласиться и выполнить требуемые условия страховщика, либо прислать обоснованный отказ.

Заявление на расторжение договора

Чтобы расторгнуть договор страхования, сперва следует ознакомиться с правилами ОСАГО, а именно с разделом о прекращении договора. Следующим этапом будет личное обращение в страховую компанию «Росгосстрах» и подача заявления о расторжении страхового договора.

К заявлению требуется приложить документы, которые свидетельствуют о причине отказа от страховки (например, копию документа на смену собственника автомобиля).

Компания «Росгосстрах» возврат денег за ОСАГО осуществляет по таким причинам:

1. В случае смены владельца ТС.
2. В случае кражи автомобиля.
3. В случае ДТП, при котором автомобиль невозможно восстановить для дальнейшего использования.
4. В случае смерти владельца ТС или страхователя.
5. В случае отзыва лицензии или ликвидации страховщика.

По любым другим причинам часть страховых денежных средств не возвращается согласно законодательству.

Заявление страхователя компания может рассматривать в течении 10 рабочих дней. После этого страховщик должен принять решение и уведомить страхователя о сумме выплаты, либо об отказе. При несогласии с решением страховщика рекомендуется обращаться в суд или РСА.

Оформление ОСАГО в Росгосстрахе – довольно простой и быстрый способ застраховать свой автомобиль. Тарифы и условия пакеты являются доступными каждому, а полученная безопасность на дороге – неоценима, так как при наступлении страхового случая материальную ответственность будет нести фирма-страховщик.

Отзывы о Росгосстрахе свидетельствуют о длительном нахождении фирмы на рынке России и ее надежности при наступлении ДТП.

Видео: Росгосстрах, обман при оформлении ОСАГО