Договор на оказание пассажирских перевозок

Пассажирские перевозки осуществляются транспортными компаниями, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, имеющими лицензию на основании заключенного договора перевозки.

При перевозке регулярными рейсами договором перевозки считается приобретенный билет и при необходимости квитанция на багаж. Для заказных перевозок требуется письменный договора, отражающий все существенные аспекты заключенной сделки.

Какими законами регулируется

Пассажирские перевозки регулируются:

• Гражданским Кодексом РФ. Документ вводит понятие договора на перевозку людей и устанавливает основные аспекты соглашения, которые заключаются в необходимости перевозчика совершить рейс до указанного пункта назначения, а пассажира оплатить в полном объеме предоставленную услугу;
• Федеральным законом №128 от 8 августа 2001 года о необходимости и порядке лицензирования деятельности, связанной с пассажирскими перевозками. Любое предприятие, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся таксистом перед началом трудовой деятельности обязано получить разрешение в виде лицензии;

Предоставление услуг по пассажирским перевозкам без лицензии наказывается штрафом в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

• Уставом автомобильного транспорта, введенным в действие Федеральным Законом №259 от 08.11.2007 года. Документ вводит понятие различных перевозок, осуществляемых автотранспортом, а так же правила и нормы регулирования перемещения пассажиров;
• Уставом железнодорожного транспорта, регламентированного ФЗ №18 от 10.01 2003. Последние изменения внесены в документ в ноябре 2011 года. Дополнительным документом для осуществления пассажиров железнодорожным транспортом является Федеральный Закон №17, окончательная редакция которого проводилась в 2007 году;

Нормативные документы регулируют взаимоотношения между железной дорогой и пассажирами, правила заключения и расторжения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом, определяют базу для перевозок пассажиров и багажа, а так же порядок и правила функционирования ОАО «Российские железные дороги».

• Кодекс торгового мореплавания, принятый федеральным законом в 1999 году регулирует отношения между владельцами пассажирских судов и клиентами;
• Воздушный Кодекс РФ (ФЗ №60 от 19.03.1997 года) регламентирует правила авиаперевозок, порядок заключения договоров на перевозку пассажиров, права и обязанности исполнителей и заказчиков. Данный документ действует как на внутрироссийские, так и на международные авиаперевозки.

Виды транспорта

Пассажирские перевозки могут осуществляться:

1. Наземными транспортными средствами, к которым относятся:
   • автобусы различных видов. Основные категории автобусов подразделяются в зависимости от количества пассажиров;
   • маршрутные такси;
   • легковые автомобили, принадлежащие физическим или юридическим лицам. Для оказания услуги требуется заключение договора на пассажирские перевозки с физическим лицом или транспортной организацией соответственно;
   • трамваи и троллейбусы.
2. Железнодорожными поездами.
3. Речными и морскими пассажирскими судами.
4. Авиалайнерами.

Каждый вид пассажирской перевозки регламентируется индивидуальным документом, приведенным в списке выше.

Между кем заключается договор перевозки пассажира и багажа

Договора на перевозку пассажиров заключается между:

• перевозчиком;
• пассажиром.

В качестве перевозчиков могут выступать:

• транспортные предприятия и организации;
• индивидуальные предприниматели;
• физические лица, если в качестве транспорта для перевозки предоставляется легковой автомобиль.

Перевозчик должен иметь лицензию на право оказывать услуги в виде пассажирских перевозок.

Пассажиром является физическое лицо, которое требуется доставить из пункта отправки в пункт назначения.

В некоторых случаях договор перевозки может заключаться с юридическим лицом, например, для доставки работников на территорию предприятия.

В этой ситуации заказчик услуги обязан предоставить исполнителю полный список пассажиров и выделить ответственное лицо (руководителя группы при туристических перевозках), которое будет нести ответственность за действия пассажиров во время передвижения автотранспорта.

Образец

Документ состоит из 8 основных разделов:

1. Предмет договора, которым выступает оказание услуг по перевозке пассажиров в определенное время и в определенном направлении.
2. Права и обязанности сторон. Этот раздел документа предназначен для разграничения обязанностей заказчика и исполнителя услуги с целью конкретизировать существенные факторы перевозки.
   Основной обязанностью перевозчика является необходимость предоставления транспорта в указанное время в технически исправном состоянии, а заказчика своевременно производить оплату оказанных услуг.

   Перевозчик имеет право в одностороннем порядке отменять поездку, если в результате услуги может быть нанесен вред здоровью пассажиров. Заказчик имеет право перед началом оказания услуги вносить изменения с целью усовершенствования результата.

3. Проведение расчетов. В этом разделе должно быть указано, в какой срок, и по какому тарифу (в какой фиксированной сумме при оказании разовой услуги) должна быть произведена оплата за перевозку. Так же здесь можно предусмотреть способы оплаты и размер штрафных санкций на несвоевременную оплату.
4. Ответственность сторон в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора: уголовная и административная ответственность, ответственность перед заказчиком и пассажирами, ответственность на несоблюдение условий и так далее.
5. Иные условия договора, который вносятся по обоюдному согласию сторон. Например, необходимость внесения дополнительной оплаты в ряде случаев или порядок разрешения возникающих споров.
6. Причины для досрочного расторжения договора, а так же правила внесения изменений в существующий документ. Например, можно указать, что перевозчик может отменить рейс, если пассажиры находятся в нетрезвом состоянии.
7. Заключительные положения.
8.  Реквизиты, печати и подписи полномочных представителей или руководителей организаций исполнителя и заказчика.

Договор на пассажирские перевозки с юридическим лицом (физическим лицом) может вступать в силу:

• с момента его подписания, если иная дата не указана в документе;
• с определенной даты конкретно указанной в документе.

Договор перевозки пассажиров предусматривает и правила перевозки багажа. Если перевозка производится регулярным рейсом, то за провоз багажа требуется вносить дополнительную плату.

Правила провоза багажа заказными рейсами может быть отражен в дополнительных условиях договора или определен отдельным соглашением, являющимся приложением к основному документу.

Образец договора на перевозку пассажиров автомобильным транспортом можно скачать здесь.

Существенные условия

Договор на перевозку пассажиров с ИП, юридическим или физическим лицом имеет ряд наиболее существенных условий, к которым относятся:

• дата и время предоставления услуги. Если осуществляется разовая перевозка, то дата и время сообщаются после обработки заказа оператором исполнительной организации. При постоянных заказных перевозках дата и время предоставления услуг могут указываться подробно в договоре или регламентироваться предварительными письменными заявками, являющимися дополнительными соглашениями к договору;

Если перевозка производится регулярными рейсами, то дата и время отправления и прибытия определяются приобретенным билетом.

• маршрут движения. При заказных перевозках маршрут определяется заказчиком и предварительно согласовывается с исполнителем. Для регулярных рейсов маршрут определяется документами компании перевозчика, согласованными с органами государственной власти;
• стоимость услуги. Большинство транспортных компаний работает на основании тарифов, которые определяют стоимость 1 км в пределах городской черты и за пределами населенного пункта. Цена поездки складывается из расстояния, увеличенного на тарифную ставку;

Если стоимость услуг является фиксированной, то она должна быть обозначена в договоре автоперевозки.

• сроки предоставления услуг. При заключении договора перевозки пассажиров на длительное время требуется указать дату начала действия документа и дату окончания или четко указать количество рейсов, которые обязан сделать перевозчик в рамках одного договора.

Ответственность за неисполнение

Неисполнение договора может произойти:

• вследствие чрезвычайных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия, капризы природы, военные операции;
• по вине заказчика, например, группа туристов не прибыла в пункт отправления в условленное время;
• по вине исполнителя. Например, произошла поломка транспортного средства.

Если услуга не была оказана из-за внешних факторов, то ни заказчик, ни исполнитель не несут никакой ответственности.

Если оказание услуги отменяется по вине заказчика, то в большинстве случаев, производится частичная оплата. Заказчик так же несет личную ответственность за оплату оказанных услуг.

При невозможности осуществить перевозку по вине исполнительной организации заказчик может получить неустойку в виде пени от стоимости, предусмотренной договором.

Исполнитель так же несет ответственность за здоровье пассажиров и сохранность багажа.

Порядок рассмотрения споров

Способы разрешения споров между сторонами, которые возникают в ходе исполнения условий договора перевозки пассажиров, могут разрешаться:

• путем проведения двухсторонних переговоров, совместного выявления проблемы и нахождения пути ее решения;
• в Арбитражном суде города или иного населенного пункта, в котором заключен договор.

При подаче искового заявления в суд требуется собрать все документы, являющиеся доказательством вины одной из сторон.

Кроме документов могут быть предоставлены:

• показания свидетелей;
• фото и видео материалы;
• иные доказательства.

Сторона, признанная виновной обязана возместить другой стороне все расходы, связанные с неисполнением договора перевозки и судебным разбирательством.

Одноразовые и регулярные рейсы

Все пассажирские перевозки можно подразделить не только по видам транспортных средств, участвующих в доставке пассажиров, но и по периодичности.

Различают:

• разовые перевозки;
• регулярные перевозки.

Для любого вида перевозок необходимо заключать договор.

Особенностями разовых перевозок являются:

• необходимость предварительного заказа и предварительного согласования маршрута;
• заключение множества договоров, что увеличивает время на предоставление услуги;
• отсутствие скидок.

При заказе регулярных перевозок можно:

• снизить время на оформление услуги;
• получить скидки от исполнителя.

Если организация постоянно нуждается в услугах по перевозке пассажиров, то целесообразнее заключать договор на регулярные услуги, указав в документе время и место исполнения.

Пассажирские перевозки пользуются широкой популярностью среди услуг, оказываемых транспортными компаниями.

Для получения услуги требуется заключение письменного договора, с подробным указанием в документе всех существенных условий. Разногласия между исполнителем и заказчиком могут решаться различными способами, в том числе и при помощи судебных органов.

Видео: Консультация юриста. Урок 5. Услуги перевозки пассажиров и багажа